真駒内滝野霊園の各種手続きは窓口まで行かなくてもオンラインでお申込みいただけます。遠方にお住いの方や外出制限の期間はオンライン申請をご利用ください。 すべて開くお客様番号とは何ですか?『お客様番号』とは真駒内滝野霊園の墓所使用許可証を交付した際に発行される8桁の数字です。各種お手続きの際にご入力いただくことでスムーズに手続きを進めることができます。お客様番号は『墓所使用許可証』『供養墓使用証明証』『会報春秋朋だより封筒の宛名シール』などに表示されております。ご不明な場合でも各種手続きの申請は行えますので、引き続きご利用ください。各手続きはお墓の権利者本人以外でも申請できますか?●墓所検索フォームは墓参のみなさまがご利用いただけますが、位置をお知らせするにあたり、墓所権利者など関係者の許可が必要な場合があります。●お参り代行や墓地清掃代行のお申込みはみなさまがご利用いただけますが、墓所位置を特定できる方で、且つ14日以上前の申込みに限定いたします。なお、権利者以外の方が申込む場合は、事前に権利者のご了承を得たうえでお申込みください。●花レンタルの申込みは権利者や設置したいお墓の墓所位置を特定できる親族等に限定します。なお、権利者以外の方がお申込みされる場合は、お客様にて権利者に花レンタルを設置する旨のご連絡をお願いいたします。●納骨手続きや再交付手続きなどのお申込みは権利者ご本人であることを確認するため、本人確認書類の写しや印鑑登録証明書の提出が必要になります。※手続きによって必要書類が異なります。●承継手続きのお申込みは、承継予定者が申請してください。●彫刻や補修など、お墓の工事が伴うお申込みの場合は申請者を権利者や承継予定者に限定します。フォームを利用した後に余計なお知らせメールがくることはありますか?真駒内滝野霊園の各オンライン手続きで申請いただいても、本件に関わる返信以外はメール送信いたしませんので、ご安心してご利用ください。ただし、メール会員として真駒内滝野霊園の最新情報やイベント情報などのメール配信を希望された方はこの限りではありません。送信後に滝野霊園から返信や郵便が一向に届かないのですがどうすれば良いですか?お客様からのお問合せから、資料発送やメール返信まで3~7日程度要する場合がございます。あらかじめご了承ください。なお、フォームを入力して送信ボタンを押すと、必ず自動返信メールが届く仕組みになっております。自動返信メールが届いていない場合は、フォームの入力が正しく完了していない場合がございますので、お手数ですが再度ご入力を宜しくお願いいたします。個人情報は安全に管理されていますか?真駒内滝野霊園では個人情報を正確かつ安全に取扱うことに努めております。個人情報の取扱いについてはこちらのページをご参照ください。https://www.takinoreien.com/publics/index/71/