個人情報の取扱いについて

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●個人情報の取得
当法人では、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、当法人では、お客様に折り返しご連絡させていただく場合のために、ナンバーディスプレイを採用しておりますので、あらかじめご了承ください。なお、以下のお申込みなどの際、ご本人確認のために、お客様の個人情報を取得し利用します。
・墓所使用申込み・墓石建立、追加施工、補修工事、収納代行、管理業務、納骨や名義変更、住所変更などの諸手続き
・法要施設などの利用お申込み
・当法人が提供する墓地清掃、お参り代行などの諸附帯サービスのお申込み
・お受けした諸附帯サービス事業における統計および分析のため
・諸附帯サービスなどの費用のご請求
・お客様への各種通知や墓所使用許可証（供養墓 使用証明証）、会報の送付
・諸手続きのお知らせ、アンケート調査の依頼、新しいお客様サービスの開発および運用
●取得した個人情報の利用および提供について
お客様などから個人情報をご提供いただく際に明示した収集目的の範囲を超えて、当該個人情報を利用することはありません。また、お客様などからご提供いただいた個人情報を、「ご本人の同意がある場合」または「法令などで要求された場合」を除き、第三者に開示・提供することはありません。ただし、正当な収集目的の範囲内において機密保持契約を締結した業務委託先に、お客様などの個人情報を預託し共同利用する場合があります。この場合は、当該委託先による個人情報の取扱いについて厳正に監督・管理いたします。
●個人情報の共同利用について
当法人がお客様より取得した個人情報を、以下の目的に限り共同利用します。また、当法人が協力石材店より情報の提供を受けることもあります。これらの情報の中には、お客様の個人情報が含まれている場合があります。
・共同利用する個人データ
墓所権利者や申込者、親族や関係者の住所・氏名・電話番号、メールアドレスなど個人に連絡するための情報、お客様番号、故人の戒名など、宗旨・宗派
・共同利用者
＜協力石材店＞
（株）札幌オークラ、（株）星野石材工業、（有）山本博昭石材店、（株）帝北石材、滝の石材設計（株）、（株）昭光石材店、（株）小林石材、山崎石材工業（株）
＜工事施工店＞
（株）オータカ建設、（有）斉藤石材、（株）小鹿石材、マルトミ建設（株）、（有）アサヒ建設、（有）ナカムラ石材、（有）石粧、Stone Builders（株）、（株）岡本石材、（有）アートストーン
＜提携石材店＞
（有）渡辺石材工業、（有）佐々木石材工業、（有）マル安三上石材工業所、（株）渡辺石材工業
＜諸附帯サービス業務委託＞
（公社）札幌市シルバー人材センター、三菱ＵＦＪニコス（株）、リコージャパン（株）、（株）ジャックス、（株）オリエントコーポレーション・三浦事務所
・共同利用目的
墓所使用申込み、墓石建立、追加施工、補修工事、納骨や法要の対応、管理料引落し、会報の送付や墓地清掃、お参り代行などの諸附帯サービスの提供、見学予約・資料請求・相談会
●個人情報の保護と管理について
当法人は、お客様などからご提供いただいた個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、漏洩、改ざんなどを防止するために、個人情報管理責任者を置き、厳重な安全対策を講じます。また、個人情報を取扱う職員に対し、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施するなどの啓発活動に努めてまいります。
●個人情報に関するお問合せなど
お客様は、当法人が保有するお客様ご本人の個人情報について、当法人所定の手続きにより開示をご請求いただくことができます。お客様ご本人の個人情報の開示を希望される場合は、下記当法人「お客様相談窓口」までお問合せください。開示に必要な手続きについてご案内いたします。 その他、お客様ご本人の個人情報の訂正・利用停止・削除をお求めになりたい場合など、個人情報に関するお問合せやご相談につきましても、下記「お客様相談窓口」で承ります。 いずれの場合におきましても、当法人は個人情報保護法の趣旨にのっとり、適切に対応いたします。
【お客様からの個人情報の取扱いに関するご相談窓口】
真駒内滝野霊園　札幌市南区滝野2番地
電話　011-592-1223（9時～16時）
FAX　011-592-2481

 

●当ホームページ（https://www.takinoreien.com/）における個人情報の取扱いについて
＜個人情報の収集目的について＞
当ホームページでは、以下の場合にお客様などに個人情報のご提供をお願いする場合があります。
・ 「アンケート」への回答
・ 「お問合せ」をご利用いただく場合
・ 「お客様手続き」をご利用いただく場合
・ 「資料請求」「見学予約」をご利用いただく場合
・ 「相談サービス」をご利用いただく場合
・ その他「お申込み」などをご利用いただく場合
個人情報の収集目的については、当ホームページ上で個人情報をご登録いただく各ページに記載しております。当法人は各ページにてご登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した収集目的以外に利用することはありません。
＜クッキー（Cookie）について＞
当ホームページの一部では、各ページへのアクセス状況を調査するためにクッキーを使用しています。 クッキーとは、ウェブサーバーがアクセスしてきた利用者のパソコンを識別するための文字列情報であり、ウェブサーバーから利用者のパソコン内に送られますが、パソコンへ悪影響を及ぼすことはありません。 また、クッキーを使用して利用者個人を識別できる情報は一切収集しておりません。 ブラウザの設定により、クッキーの機能を無効にすることができますが、その場合でも、当ホームページの閲覧に支障を来たすことはありません。
＜アクセスログ、履歴管理について＞
当ホームページでは、アクセス状況についてログデータを収集しています。ログデータには、アクセス日時、インターネットプロバイダーの名称、OSの種類、ブラウザの名前とバージョンなどの情報が記録されますが、個人を認識できる情報は含まれておりません。アクセスログは、当ホームページ内の各ページへのアクセス状況を調査する目的にのみ利用されます。
※未成年者の方で個人情報をご提供いただける場合、事前に保護者の同意を得ることをお勧めいたします（未成年者の方からアンケート、お問合せなどをご利用頂き、個人情報の提供があった場合は、保護者の同意があったものと判断させていただきます）。
※当ホームページは、他のホームページへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取扱いについては、当法人はいかなる義務や責任も負いかねますのであらかじめご了承ください。
●当ページの改訂について
当法人は、この「個人情報の取扱いについて」の内容を適宜見直し、改訂することがあります。改訂につきましては、随時このページでお知らせいたします。

特定商取引に関する法律に基づく表示

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販売事業者名：公益社団法人札幌ふる里公苑　 真駒内滝野霊園
販売責任者：理事長 髙橋敏彦
所在地：〒005-0862 札幌市南区滝野2番地
電話：011-592-1223 (9時～16時)

各種代行サービス

【商品種類】

お花のレンタル・墓地清掃代行・お参り代行・お盆に贈る特別なお花・お墓のぬくもりカバーレンタル・お墓専用アレンジメントひだまり

【代金の支払い時期と方法】

●支払方法

・霊園窓口・銀行振込み

・オンライン決済
クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高

※オンライン決済の場合、受注内容確認兼領収書は発送しません。

●支払時期
・クレジットカード、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高
商品ご注文時点でお支払いが確定します。
・コンビニ決済、銀行振込
商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いください。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。
・あと払い（ペイディ）
Paidy を利用したお支払い方法です。1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。

【販売価格・商品以外の必要料金】

販売価格は、表示された金額（表示価格・消費税込）とします。
なお、商品代金以外に送料や各種手数料がかかる場合がございます。各商品ページや、お支払方法の選択ページ、注文内容のご確認ページをご確認ください。

【役務または商品の引渡時期】

各種お手続きや附帯サービスはご入金確認後の実施となります。入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
●お花のレンタル設置期間：7月1日～9月30日予定
●お盆に贈る特別なお花：8月13日～16日予定
●お墓専用アレンジメントひだまり：お客様指定日（受付は実施10日前まで）
●ペット合葬墓：お骨預かり後、翌月中旬に埋蔵（4～11月）
●お墓のぬくもりカバー：11月中旬～4月上旬
●お参り代行：希望する区分の期間内に代行実施
●墓地清掃代行：希望する区分の期間内に代行実施
●事務手続き：手続完了後、30日以内に書類郵送
●僧侶手配代行：お客様指定日（受付は実施10日前まで）

【キャンセルポリシー】

お申込みを頂いてから8日間以内であれば、お申込みのキャンセルができます。

 

 

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